„Neturėtume kaltinti vartotojų, kai įmonių kainodaros schemos juos apgauna („Paslėpti mokesčiai egzistuoja, nes jie veikia“, JAV žinios, birželio 17 d.).
Mūsų rinka pagrįsta ekonomika priklauso nuo pardavėjų, kurie sąžiningai bandys konkuruoti vienas su kitu, kurdami geriausius produktus ir paslaugas, kad pritrauktų vartotojus.
Įmonės, kurios taiko paslėptus mokesčius ir sumažina kainas, laimi rinkos dalį ir kenkia konkurentams, reklamuodamos mažesnes kainas, nei iš tikrųjų taiko, besitikėdamos, kad vartotojai to nepastebės.
Tai dažnai pasiekiama naudojant „tamsius reguliarumus“ ir kitus apgaulingos rinkodaros įrankius. Kiekvienas, kuris kada nors skubėjo pirkti bilietą į koncertą dėl ekrano viršuje tiksinčio laikrodžio, yra susipažinęs su didžiuliais bilietų pardavėjų mokesčiais, yra susipažinęs su tamsiais modeliais. Užuot kaltinę vartotojus, turėtume paremti tuos, kurie visų pirma siekia uždrausti tokį piktnaudžiavimą.
Johnas Breyault
Nacionalinė vartotojų lyga
Arlingtonas, Va.“ [1]
1. The 'Dark Patterns' of Deceptive Marketing. Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y. [New York, N.Y]. 28 June 2023: A.16.
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą