„OpenAI“ leidžia „ChatGPT“ vartotojams pirkti per populiarųjį dirbtinio intelekto pokalbių robotą, neišeinant iš platformos ribų.
San Francisko dirbtinio intelekto bendrovė pirmadienį pranešė, kad JAV „ChatGPT“ vartotojai galės pirkti prekes iš internetinės prekyvietės „Etsy“ vietinių pardavėjų, taip pat iš kai kurių prekybininkų „Shopify“ platformoje. Paslauga, vadinama „Instant Checkout“, šiuo metu palaiko tik vieno prekės pirkimą.
„OpenAI“ taip pat pristatė atvirojo kodo techninį standartą prekybininkams, skirtą integracijai su „ChatGPT“ kurti, vadinamą „Agentic Commerce Protocol“, kuris, bendrovės manymu, pritrauks daugiau prekybininkų į jos pokalbių robotų platformą. Protokolas leidžia prekybininkams padaryti savo produktus prieinamus „ChatGPT“ viduje.
„Amazon.com“ ir „Walmart“, du didžiausi šalies skaitmeniniai mažmenininkai, šiuo metu nenaudoja šio protokolo, teigė „OpenAI“.
„OpenAI“ pranešimai pasirodė tuo metu, kai bendrovė toliau plečia savo pavyzdinio pokalbių roboto, kuris 2022 m. pabaigoje įžiebė dirbtinio intelekto bumą, galimybes ir pasiekiamumą. Daugiau nei 1 iš 10 žmonių, kurie naudojasi „ChatGPT“, turi tam tikrų ketinimų ar interesų pirkti, teigė Michelle Fradin, „ChatGPT“ komercijos produktų vadovė. „OpenAI“ teigimu, tai daro „ChatGPT“ idealia vieta vartotojams užbaigti pirkimus.
„OpenAI“ šiais metais išleistas „Operator“ dirbtinio intelekto agentas gali pirkti prekes vartotojų vardu, tačiau reikalauja, kad jie rankiniu būdu įvestų savo mokėjimo informaciją atsiskaitydami. „ChatGPT“ momentinio atsiskaitymo funkcija turėtų būti lengviau naudojama pokalbių robote, be to, daugiau vartotojų naudoja „ChatGPT“ prekėms ieškoti nei „Operator“, sakė Fradin.
Prekybininkai moka nedidelį mokestį už atliktus pirkimus per „ChatGPT“. „OpenAI“ atsisakė nurodyti šio mokesčio sumą, remdamasi konfidencialumo susitarimais su savo partneriais.
Technologijų gigantams, tokiems kaip „Google“ ir „Amazon“, didelis pavojus kyla, nes paieškos ir elektroninės prekybos sistemas radikaliai pakeitė tokie įrankiai kaip „ChatGPT“. Žmonės kreipiasi į dirbtinio intelekto pokalbių robotus ir paslaugas, kad šie veiktų kaip asmeniniai apsipirkimo asistentai, arba net prašo dirbtinio intelekto agentų atlikti pirkimus už juos.
Rugpjūčio mėnesį „OpenAI“ turėjo maždaug 700 milijonų žmonių – 9 % pasaulio gyventojų. kaip savaitiniai „ChatGPT“ naudotojai, palyginti su 500 milijonų kovo mėnesį.
Praėjusių metų pabaigoje „OpenAI“ tiesiogiai užkariavo „Google“ teritoriją, paleisdama „ChatGPT“ paieškos sistemą. Balandžio mėnesį bendrovė į „ChatGPT“ įtraukė produktų rekomendacijas, todėl pokalbių robotų naudotojams lengviau palyginti produktus ir paslaugas.
Interneto prekybininkams kyla rizika prarasti tiesioginį ryšį su pirkėjais, kurie kitaip galėtų lankytis jų svetainėse. „Prekybininkas gauna pardavimą, tai yra nauda, tačiau jis praranda [klientų] lojalumą“, – sakė Emily Pfeiffer, pagrindinė IT tyrimų ir konsultacijų įmonės „Forrester“ prekybos analitikė.
„Daugelis mažmenininkų ir prekių ženklų tiesiog labai nervinasi, nes visa tai keičiasi labai greitai.“
Tačiau „OpenAI“ teigia, kad tai grėsmė, kurios nepasitvirtins. „ChatGPT tarnauja visai kitai paskirčiai nei prekybininko svetainė“, – sakė Fradin.“ [1]
1. OpenAI Lets Users Buy via ChatGPT. Lin, Belle. Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y.. 30 Sep 2025: B1.
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą