„Gerai, žmonės, išspjaukime keletą temų šiai rubrikai. Erzinantys bendradarbiai, kuriuos norėtumėte pakeisti dirbtiniu intelektu? Biuro drabužių problemos? Slaptos „viršininkų“ „TikTok“ paskyros? Pirmyn. Blogų idėjų nėra.
Šis smegenų šturmo pratimas iš tikrųjų yra siaubinga idėja – ne tik todėl, kad aš jūsų negirdžiu. Labai abejotina, ar verta susiburti apsikeisti laisvai suformuotomis mintimis, nors tai yra pagrindinė priežastis, dėl kurios daugelis įmonių nori, kad darbuotojai grįžtų į biurus.
„Jūs nepasisemsite geriausių idėjų iš šių laisvo minčių šturmo seansų“, - sako Sheena Iyengar, Kolumbijos verslo mokyklos profesorė. „Geriausią kūrybinį darbą atliksi pats vienas“.
Iyengar apibendrino akademinius idėjų generavimo tyrimus, įskaitant dešimtmetį jos pačios interviu su daugiau, nei tūkstančiu, žmonių, į knygą „Galvok daugiau“.
Joje daroma išvada, kad grupinis smegenų šturmas paprastai yra laiko švaistymas.
Spąstai apima blevyzgus su vidutiniais pasiūlymais ir intravertus su nuostabiais, kuriuos jie laiko sau.
Ji teigia, kad smegenų šturmo etosą – apsisaugoti nuo ankstyvo sprendimo ir remtis tuo, ką sako kiti – geriau pritaikyti mandagiems pokalbiams vakarienės metu, o ne pagrindiniams sprendimams konferencijų salėje.
Žinoma, verslo komandos turėtų bendradarbiauti, tačiau ji interpretuoja įrodymus taip, kad kolegos turėtų palyginti pastabas po išsamaus ir nepriklausomo mąstymo.
Daugybė žmonių visada apgailestavo dėl smegenų šturmo. Ilgamečiai „Wall Street Journal“ skaitytojai gali prisiminti 2006 m. stulpelį „Kabinų kultūra“, kuriame buvo sukritikuotata populiari praktika, o „Harvard Business Review“ 2015 m. paskelbė moksliniais tyrimais pagrįstą bylą prieš protų šturmo naudingumą. Tačiau dažniausiai niurzgėjai tokius susitikimus priėmė, kaip neišvengiamą dalyką, kaip biuro realybę.
Pakanka, sako kai kurios įmonės ir darbuotojai.
„Iš didžiausio protų šturmo šalininko tapau apimtas nerimo jausmo, jei susitikime nėra aiškios darbotvarkės“, – sako Drew Himel, elektroninės prekybos strategijos įmonės „Fireside“ vadovas.
Himelis sako, kad pokštavimas prie stalo atitinka jo atvirą asmenybę, tačiau pandemija ir vadovaujantis treneris paskatino jį suprasti, kad jis per daug kalba.
Jis atrado, kad jo 16 žmonių komanda, kuri dabar yra visiškai nutolusi, klesti, kai žmonės patys kuria idėjas ir gali jomis pasidalinti raštu.
Jie vis dar susitinka virtualiai, kad aptartų ir patobulintų tai, ką sugalvojo, tačiau šie atnaujinti susitikimai yra griežtai organizuoti ir be nukrypimų.
Kitur tokios įmonės, kaip „Alphabet“ „Google“, bando skatinti naujoves, leisdamos darbuotojams dalį savo darbo laiko skirti savo idėjoms, kurios galėtų būti naudingos verslui. Kai kurie, pavyzdžiui, „Shopify“ ir „Wayfair“, sutrumpino susitikimų laiką, o tai yra dalis darbo pasaulio pakartotinio patikrinimo, susijusio su registracija, paliečiama baze ir pasivijo hibridinę erą. „Microsoft“ tyrimai rodo, kad daugelis žmonių kiekvieną savaitę susitikimuose praleidžia visą darbo dieną (ir dar vieną dieną laiko, skaitydami ir siųsdami el. laiškus).
Kitos firmos teigia, kad mūsų ekranai yra tikroji problema, o kūrybinės kibirkštys kils, jei susirinksime asmeniškai. Kuo ilgiau biurai lieka pustušti, tuo labiau kai kurie vadovai šlovina akis į akį susitikimus, kaip naujovių šaltinį.
„Per daugelį metų dalyvavę produktyvesnėse minčių šturmo sesijose, žmonės susijaudina ir išskleidžia naujas idėjas ar ankstesnių pasiūlymų patobulinimus, greitai paspartindami idėjos pradžią ir paskatindami platesnę grupę įgauti energijos ir jausmų, kad tai susiję su kažkuo“, – rašė „Amazon“ generalinis direktorius Andy Jassy, paaiškindamas, kodėl dauguma darbuotojų nuo šio mėnesio turi atsiskaityti biure bent tris dienas per savaitę.
„Amazon“ atstovas priduria, kad įmonės „smegenų šturmo“ sesijos kartais būna nestruktūruotos, tačiau dažnai prasideda, kolegoms dalijantis gerai ištirtomis žinutėmis, taip sumažinant laiką, praleistą netinkamai apgalvotoms idėjoms.
Atsidavusių protų audroms tikrai yra už viršininkų patalpų ribų. Jie neginčija tyrimų, rodančių, kad laisvos formos konfabai dažnai būna nevaisingi. Jie teigia, kad proveržio akimirkos yra įmanomos ir kad procesas yra vertas. Kritikai turi nepagrįstų lūkesčių, sako jie.
Lukas Kaiseris, Los Andželo „Westbrook Media“ vyresnysis viceprezidentas, pritaria 70–30 teorijai: 70 % minčių šturmo sesijos idėjų yra idiotiškos (jo žodis), ir tai yra teisinga kaina už 30 % idėjų, kurios turi nuopelnų.
Oi, jis taip pat pastebėjo, kad keblumai dažniausiai būna pirmoje vietoje, todėl, kad liktų laiko geriems dalykams, jis paskiria dviejų valandų susitikimus.
Meg Amis, rinkodaros direktorė iš Filadelfijos, sako, kad jai patinka glaustis kambaryje, plakant lipnius lapelius ant sienos ar rašyti ant lentos. Ji tvirtina, kad procesas gali suteikti visa apimantį toną ir paskatinti projektą.
"Su bet kuo, kam reikalingas kelių žmonių dalyvavimas, geriau pradėti nuo minčių šturmo, nes tada visi jaučiasi esantys jos dalimi“, – sako ji.
Kartais lyderiai suburia darbuotojus, kad sukurtų plataus indėlio iliuziją, sako Erika Hall, viena iš San Francisko vadybos konsultacijų įmonės „Mule Design Studio“ įkūrėjų. Asmeninis minčių šturmas yra daugelio jos klientų sugrįžimo į biurą loginio pagrindo dalis, ir ji paprastai pataria tiems, kurie tikrai nori pagerinti bendradarbiavimą, pirmiausia skirti šiek tiek laiko savo darbuotojams.
Kai Hall reikia įkvėpimo, ji eina pabėgioti.
„Tai keista“, - sako ji. „Aš spręsiu problemą ir mano galvoje atsitiks dalykų, kurie neįvyksta jokiomis kitomis aplinkybėmis“.
Kiti gali rasti "Aha!" akimirkas duše ar klausantis muzikos. Ji pripažįsta, kad proveržio palikimas asmeniniam polėkiui, viršininkams, gali jaustis, kaip kontrolės praradimas, tačiau tai gali būti veiksmingiau, nei bandymas suplanuoti magiją konferencijų salėje." [1]
Šis tyrimas užmuša idėją, kad darbas biure yra geras mūsų išteklių panaudojimas.
1. On the Clock: Switch Off Brainstorming If You Want Brighter Ideas --- Giving workers time to think for themselves could yield more innovation. Borchers, Callum.
Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y. [New York, N.Y]. 18 May 2023: A.12.
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą