„Didžiausia darbo paieškos svetainė susidūrė su smulkaus verslo bendruomene.
Indeed.com pradėjo keisti, kaip apmokestinti darbdavius už tai, kad jie susisiektų su darbo ieškančiais asmenimis, o permainos būtų geriau pritaikytos mažoms įmonėms, nes jos galėjo pasirinkti, kurias paraiškas peržiūrėti ir mokėti tik už tas, kurios jiems patiko. Vietoj to tai sukėlė painiavą ir netikėtas išlaidas daugeliui verslo savininkų, o dabar „Indeed“ bando sumažinti pasekmes.
Denveryje įsikūrusi restoranų grupė „Bonanno Concepts“ teigė, kad „Indeed“ išlaidas sumažino maždaug 90%, daugiausia dėl naujos kainodaros strategijos.
Vienas skaudus taškas: darbdaviams iš tiesų suteikiamos 72 valandos, kad atmestų jiems nepatinkančias paraiškas arba mokėtų mokestį už kiekvieną paraišką. Kai kuriems darbdaviams šie mokesčiai prideda šimtus ar tūkstančius dolerių.
„Neturiu žmogaus, kuris tikrintų gautuosius septynias dienas per savaitę“, – sakė Jennifer Frye-Brunner, vadovaujanti dviejų žmonių žmogiškųjų išteklių komandai „Bonanno“, kurioje dirba devyni restoranai ir apie 250 darbuotojų. Ji sakė, kad virėjas ar generalinis direktorius, paskelbęs darbo vietą penktadienio rytą, gali neturėti laiko peržiūrėti paraiškų iki kito antradienio.
„Tai tikrai baisu, jei jums reikia vienos virėjos ir per naktį sulauksite 500 norinčiųjų.
„Indeed“ oficialiai pristatė naująjį metodą spalio mėn., kai bendrovė pareiškė, kad, laikui bėgant, visoms mažoms įmonėms planuoja taikyti naujas kainas ir atmetė galimybę pasirinkti ilgalaikę mokėjimo už paspaudimą kainodaros parinktį smulkiu šriftu. Po to, kai klientai nusiskundė, bendrovė pakeitė kursą ir kitą mėnesį pradės naujų ir senų modelių testavimą greta, užuot numatytuoju pasirinkimu mokėti už taikomąją programą.
Bendrovė teigė, kad naujasis modelis yra dalis pastangų, padedančių darbdaviams greičiau pasamdyti kokybiškus kandidatus, o ieškantiems darbo suteikiant greitesnį grįžtamąjį ryšį. Susijęs pasiūlymas, skirtas didesniems darbdaviams, apmokestins įmones už kiekvieną pradėtą paraišką.
Raj Mukherjee, „Indeed“ vykdomasis viceprezidentas ir generalinis direktorius, pripažino, kad įmonė padarė klaidų diegdama, ir teigė, kad „Indeed“ sprendžia problemas. "Tai vis dar evoliucijos produktas", - sakė jis. "Mes priimame klientų atsiliepimus."
Ponas Mukherjee sakė, kad naujas požiūris suteikia vertę smulkaus verslo savininkams, nes jie nėra apmokestinami už paraiškas, kurias jie atmeta, ir gali nustatyti minimalius reikalavimus gaunamoms paraiškoms.
Jis sakė, kad įmonė siūlo grąžinti pinigus ir kreditus darbdaviams, kurie skundėsi kiekvienu konkrečiu atveju.
Pokyčiai įvyko, sulėtėjus samdymui, o didelės įmonės, tokios, kaip „Meta Platforms Inc.“, „Walt Disney Co.“ ir „McDonald's Corp.“, atleidžia darbuotojus. Kovo mėnesį „Recruit Holdings Co.“, kurios padalinys yra „Indeed“, teigė, kad tikisi atleisti apie 2 200 darbuotojų arba 15 % savo darbuotojų, nurodydamas, kad laisvų darbo vietų mažėjimas, kaip tikimasi, truks dvejus ar trejus metus.
Konkurentai taip pat permąsto savo strategijas. Šiais metais „LinkedIn“ padidino mokesčius, kuriuos ima įdarbintojams už prenumeratą. „LinkedIn“ atstovė teigė, kad bendrovė periodiškai koreguoja kainas, atsižvelgdama į savo produktų patobulinimus. „Sukūrėme naujas funkcijas, kurios padeda samdantiems darbuotojams greičiau rasti kvalifikuotų kandidatų ir pagerinti talentų atstovavimą“, – sakė atstovė.
„Indeed“ sujungė naują kainodaros modelį su paslauga, leidžiančia mažoms įmonėms nustatyti „sandorio nutraukimo“ klausimus, kad galėtų pritraukti potencialių kandidatų. Yoon Choi, „Infinia Dental Inc.“, dantų protezų gamintojos Germantown, Md., bendrasavininkis, sakė, kad naujoji funkcija sutaupo laiko ir pinigų. Jis pridūrė, kad 72 valandų laikotarpis kandidatams atmesti padeda apriboti išlaidas.
Pasak rinkos tyrimų įmonės IDC, beveik 40 % smulkaus verslo samdymo vadybininkų teigia, kad skelbimai „Indeed“ ir kitose pagrindinėse darbo biržose yra pagrindinis naujų darbuotojų šaltinis.
„Buckeye Innovation“, programinės įrangos inžinerijos ir projektavimo įmonė Naujajame Olbanyje, Ohajo valstijoje, teigė, kad ji nukentėjo daugiau, nei 1 000 dolerių kredito kortelių mokesčiais, kai darbuotojas praleido smulkiu šriftu tekstą, paaiškinantį, kad „Indeed“ nustatė, kad mokėti už programą yra numatytasis variantas. Buckeye'ui pasiskundus, iš tiesų grąžino beveik pusę mokesčių, sakė Buckeye prezidentas Bradas Griffithas. Jis ir toliau naudojasi „Indeed“, bet pasakė, kad daugiau nesidalins savo kredito kortelės informacija.
„Better Business Bureau“ pranešė, kad nuo šių metų sausio 1 d. iki balandžio 10 d. gavo 105 skundus dėl „Indeed“, palyginti su 44 skundais per tą patį laikotarpį pernai. Daug skundų sulaukė iš smulkaus verslo savininkų. Gydytojo kabinetas teigė, kad už mėnesį ir savaitę buvo apmokestintas maždaug 2500 dolerių. Kitas mažas verslas buvo apmokestintas 8000 dolerių. „Šį rytą po savaitgalio išvykoje pabudau nuo 5000 dolerių nuostolio!"- trečias smulkaus verslo savininkas sakė.
P. Mukherjee sakė, kad bendrovė ne tik siūlo grąžinti pinigus ir kreditus, bet ir pridėjo funkciją, leidžiančią darbdaviams, naudojantiems mokėjimo už paraišką modelį, nustatyti riba, kiek jie nori išleisti. Vasario mėnesį „Indeed“ apribojo mokesčius iki 1 000 dolerių už vieną darbo skelbimą darbdaviams, kurie nenustato savo limito.
Kai kurie darbdaviai teigia, kad dar vienas painiavos šaltinis yra mokesčiai už paraišką, kurie gali svyruoti nuo mažiau, nei 10 dolerių iki 95 dolerių ar daugiau.
Mary Jo Finley, vyriausybės rangovo „Partner Forces“ personalo ir įdarbinimo vadovė, sakė, kad jai buvo skirta sumokėti 30 dolerių už kiekvieną kandidatą už kibernetinio saugumo konsultanto darbą ir 77 dolerius už vyresniojo analitiko paraišką. Norint užimti pareigas su mažesniu mokesčiu vienam kandidatui, reikėjo mažiau metų patirties, tačiau reikėjo gauti papildomą pažymėjimą, o atlyginimas buvo šiek tiek didesnis.
„Indeed“ teigia, kad ji naudoja dinaminę kainodarą, kad nustatytų mokesčius kiekvienam kandidatui, įvertindama pareigų pavadinimą, vietą, patirtį, paklausą ir kitus veiksnius. Reikalavimas turėti daugiau metų patirties paprastai sumažina ieškančių darbo skaičių, o tai lemia didesnes išlaidas už vieną paraišką, sakė M. Mukherjee. Bendrovės teigimu, sveikatos priežiūros ir technologijų vaidmenys dažniausiai yra brangiausi.
Mattas Matone'as, vienas iš „Matone Counseling & Testing“ įkūrėjų Šarlotėje, N.C., sakė, kad jam patinka mintis mokėti už vieną paraišką, tačiau yra nusivylęs dėl didelio neatvykimo skaičiaus.
Mokėdami 95 dolerių už vieną paraišką įdarbinti psichologą su daktaro laipsniu, yra ypač skausminga, nes žmonių, kurie atvyksta į pokalbius ir yra įdarbinti, skaičius yra labai mažas, sakė J. Matone, kurio paskutinė „Indeed“ sąskaita siekė 600 dolerių.
P. Mukherjee sakė, kad „Indeed“ negarantuoja, kad kandidatai atvyks į pokalbį, nepaisant klientų pasirinkto kainų modelio. Jis sakė, kad kiekvieną rytą peržiūri apie 10 klientų skundų, kad geriau pajustų skausmo vietas ir kitus rūpesčius. „Ne viską sutvarkėme“, – sakė jis.
Peteris M. Zollmanas, AIM Group, įdarbinimo rinkos konsultanto, įkūrėjas, teigė, kad „Indeed“ pakeitimai yra žingsnis teisinga kryptimi, tačiau jų įgyvendinimo būdas nebuvo idealus. Jis sakė, kad įmonei vertina kurso pakeitimą. „Jie buvo sumušti ir jie tai ištaisė“, – sakė jis." [1]
1. Indeed's Changes Sting Small Businesses --- Job-search site's switch to pay-per- application model led to surprise charges
Simon, Ruth. Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y. [New York, N.Y]. 01 May 2023: B.6.
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą