Internetas keičiasi: „Google keičia įrankius“ kad išlikti paieškos viršuje --- Tikėkitės dirbtinio intelekto (AI) ir vaizdo klipų, o ne tik „10 mėlynų nuorodų“

„Google keičia paieškos rezultatų pateikimo būdą, kad įtrauktų pokalbius su dirbtiniu intelektu, daugiau trumpų vaizdo įrašų ir socialinių tinklų įrašų, o tai nukrypsta nuo svetainių rezultatų sąrašo, dėl kurio ji dešimtmečius tapo dominuojančia paieškos sistema.

 

     Pakeitimai yra atsakas į didelius pokyčius, kaip žmonės pasiekia informaciją internete, įskaitant AI robotų, tokių, kaip ChatGPT, atsiradimą. Remiantis įmonės dokumentais ir žmonėmis, susipažinusiais su šiuo klausimu, jie nustumtų paslaugą toliau nuo jos tradicinio formato, neoficialiai vadinamo „10 mėlynųjų nuorodų“.

 

     Remiantis dokumentais, „Google“ planuoja padaryti savo paieškos variklį „vizualesnį, tinkamą užkandžiavimui, asmeniškesnį ir žmogiškesnį“, daugiausia dėmesio skirdama jaunų žmonių aptarnavimui visame pasaulyje. Ji planuoja įtraukti daugiau žmonių balsų, kaip pokyčio dalį, remti turinio kūrėjus, taip pat, kaip istoriškai buvo daroma su svetainėmis, rašoma dokumentuose.

 

     Tikimasi, kad šią ateinančią savaitę vyksiančioje kasmetinėje I/O kūrėjų konferencijoje paieškos milžinas pristatys naujas funkcijas, leidžiančias vartotojams bendrauti su AI programa, projektu, pavadintu „Magi“, – sakė kiti su šiuo klausimu susipažinę žmonės.

 

     Jau daugelį metų „Alphabet“ „Google“ atliko minimalius paieškos išvaizdos pakeitimus, o tai skatina reklamos verslą, kuris praėjusiais metais uždirbo daugiau nei 162 mlrd. dolerių. Tačiau tai keičiasi, sparčiai augant AI pokalbių robotams ir trumpų vaizdo įrašų programoms, pvz., „TikTok“, kurios abi patraukė jaunesnių vartotojų dėmesį.

 

     Remiantis vidiniais informaciniais dokumentais, apibūdinančiais bendrovės strategiją šiais metais keisti paieškos variklį, apskritai „Google“ planuoja daugiau dėmesio skirti atsakymams į užklausas, į kurias negali lengvai atsakyti tradiciniai žiniatinklio rezultatai.

 

     „Google“ paieškos lankytojai gali būti dažniau raginami užduoti tolesnius klausimus arba peržiūrėti vaizdinius elementus, pvz., „TikTok“ vaizdo įrašus, atsakančius į jų užklausas.

 

     Bendrovė jau pradėjo integruoti kai kuriuos internetinių forumų įrašus ir trumpus vaizdo įrašus į paieškos rezultatus, tačiau ateityje, remiantis vidiniais dokumentais ir su tuo susipažinę žmonės, planuoja tokią medžiagą dar labiau akcentuoti.

 

     „Google“ vadovai pabrėžė darbuotojams, kad pastaraisiais metais aktyvių svetainių skaičius sumažėjo, sakė su diskusijomis susipažinę žmonės. Interneto vartotojai vis dažniau kreipiasi į kitas programėles, norėdami rasti informacijos apie viską – nuo populiarių vietinių restoranų iki patarimų, kaip būti produktyvesniems.

 

     „Daugiau, nei atsakymai, mes jums padėsime, kai nėra teisingo atsakymo“, – dokumentuose teigė „Google“ vadovai.

 

     „Google“ atstovė teigė, kad paieška „visada buvo neįtikėtinai dinamiškas, sparčiai besivystantis sektorius“, o bendrovė sutelkė dėmesį į ilgalaikį požiūrį į paslaugos keitimą, apimantį AI ir vaizdinių funkcijų integravimą.

 

     „Paieškai tobulėjant, aukštos kokybės informacijos teikimas ir sveiko, atviro interneto palaikymas išliks mūsų požiūrio pagrindas“, – pridūrė atstovė.

 

     „Google“ turi galimybę pakeisti vartotojų elgseną, susijusią su interneto paieška, tačiau žmonės kreipsis į kitas paslaugas, jei įmonė nepasikeis pakankamai greitai, sakė Johnas Battelle, 2005 m. paskelbtos „Google“ istorijos „The Search“ autorius.

 

     „Tai tikrai reikšmingas momentas įmonei, ir aš manau, kad jie tai puikiai žino“, – pridūrė M. Battelle.

 

     Duomenų teikėjo „Statcounter“ duomenimis, „Google“ paieškos sistema, daugiausiai srautų turinti svetainė pasaulyje, daugelį metų vykdo daugiau, nei 90 % paieškų kompiuteriuose ir mobiliuosiuose įrenginiuose. 2020 m. Teisingumo departamentas padavė „Google“ į teismą dėl tariamo jos dominavimo paieškos rinkoje. Tai buvo svarbiausias JAV antimonopolinis ieškinys nuo tada, kai vyriausybė 1990 m. metė iššūkį „Microsoft“ pozicijai asmeninių kompiuterių programinės įrangos rinkoje. (Tikimasi, kad ieškinys bus nagrinėjamas vėliau šiais metais.)

 

     Nuo tada kelių naujų, dirbtiniu intelektu veikiančių, programų populiarumas labai išaugo ir iškėlė naujų iššūkių „Google“ galiai, kaip interneto portalui. Neseniai „Microsoft“ palaikomo „OpenAI“ sukurtas „ChatGPT“ robotas sukėlė pavojaus signalus „Google“ viduje ir paskatino lyderius paspartinti darbą su panašiais produktais.

 

     Šių metų pradžioje „Microsoft“ įdiegė „ChatGPT“ technologiją į savo paieškos variklį „Bing“, sukurdama versiją, kuri galėtų palaikyti ilgesnius pokalbius su vartotojais. Mažesni paieškos varikliai taip pat stengėsi įtraukti pokalbio AI funkcijas, tikėdamiesi pritraukti vartotojus, judėdami greičiau, nei „Google“.

 

     Milijonai žmonių naudojasi „Google“ svarbioms užduotims atlikti, o svetainės, pvz., internetinės naujienų agentūros, didžiąją srauto dalį naudoja paieškos variklio pagrindu. Dėl šių veiksnių ir didelių pajamų, susijusių su produktu, buvo sunku atlikti esminius paieškos pakeitimus.

 

     „Jiems svarbu ne tai, ar jie turi talento ir komandos tai padaryti, kaip jie nerimauja dėl savo įvaizdžio ir akcininkų“, – sakė Aravindas Srinivasas, buvęs „Google“ ir „OpenAI“ tyrėjas, paieškos startuolio „Perplexity“ vadovas.

 

     "Pernai įkurta „Perplexity“ turi 2,8 mln. aktyvių savo pokalbių paieškos sistemos vartotojų per mėnesį“, – sakė J. Srinivas.

 

     Pokalbių robotai, tokie, kaip ChatGPT, turi tendenciją užtikrintai kurti neteisingą informaciją ir net šaltinius. Neseniai Stanfordo universiteto mokslininkų atliktas paieškos sistemų, naudojančių pokalbio AI technologiją, tyrimas atskleidė, kad tik 51,5 % sakinių buvo tinkamos citatos, o daugiau, nei ketvirtadalis citatų nepalaiko susijusių sakinių turinio.

 

     „Google“ vadovai pabrėžė, kad paieškos produktai, naudojantys pokalbio AI funkcijas, neturėtų nuliūdinti svetainių savininkų, iš dalies įtraukdami šaltinio nuorodas, pranešė „The Wall Street Journal“. „Bard“ atsakymas į „ChatGPT“ įtraukė keletą nuorodų į išorinius šaltinius, kai jis buvo išleistas kovo mėn., tačiau „Google“ nustojo integruoti jį tiesiai į paiešką.

 

     Bendrovė neseniai pakvietė didelę darbuotojų grupę išbandyti „Magi“, prieš pristatant funkcijas kasmetinėje I/O konferencijoje gegužės 10 d., sakė su šiuo klausimu susipažinę žmonės. „The New York Times“ anksčiau pranešė apie projekto pavadinimą.

 

     Viena iš galimų naujų paieškos funkcijų leis vartotojams užduoti tolesnius klausimus į pradines užklausas, praėjusį mėnesį interviu žurnalui sakė „Google“ generalinis direktorius Sundaras Pichai.

 

     „Stengiamės užtikrinti, kad tai gerai veiktų vartotojams – jie turi aukštą kartelę, ir mes norime tą kartelę atitikti“, – sakė P. Pichai.

 

     „Google“ vadovai taip pat atidžiai stebėjo spartų „TikTok“, priklausančio Kinijoje įsikūrusiai „ByteDance“, augimą. Prabhakaras Raghavanas, „Google“ vyresnysis viceprezidentas, prižiūrintis paieškos sistemą, praėjusių metų liepos mėnesį vykusioje konferencijoje sakė, kad maždaug 40 % jaunuolių ieškodami restoranų kreipiasi į „TikTok“ arba „Meta Platforms“ priklausančią „Instagram“, remdamiesi vidiniu tyrimu.

 

     Į paieškos rezultatus įtraukus daugiau vartotojų sukurto turinio, taip pat kyla daug sudėtingų problemų. Tokios platformos, kaip TikTok gali būti galingi klaidingos ir klaidinančios informacijos vektoriai, nes žmonės linkę pasitikėti kitais žmonėmis, teigia mokslininkai.

 

     Remiantis dokumentais, apibūdinančiais įmonės paieškos strategiją, šis pakeitimas „Google“ turės „patobulinti mūsų „patikimo“ turinio apibrėžimą, ypač kai nėra vieno teisingo atsakymo. Remiantis dokumentais, „Google“ „suteiks priskyrimo ir raštingumo įrankius, kad užtikrintų pasitikėjimą turiniu.“ [1]

 1.  EXCHANGE --- Google Retools to Stay At the Top of Search --- Expect AI and video clips, not just '10 blue links'. Kruppa, Miles. Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y. [New York, N.Y]. 06 May 2023: B.1.