„Ar dirbtinis intelektas tikrai pakeis milijonus žinių
darbuotojų?“ „OpenAI“ generalinis direktorius Samas Altmanas pripažįsta, kad
ankstesnės prognozės buvo pernelyg pesimistinės, o žmogiškąjį elementą
pašalinti pasirodė esą sunkiau, nei tikėtasi.
Tuo pačiu metu įmonės visame
pasaulyje ruošiasi darbo vietų mažinimui.
Sidnėjuje vykusioje technologijų konferencijoje „Accelerate
AI“ Samas Altmanas pateikė teiginį, kuris nustebino ir netgi šokiravo daugelį
stebėtojų. „OpenAI“ generalinis direktorius viešai paskelbė, kad jo ankstesnės
prognozės apie tai, kaip greitai dirbtinis intelektas išstums žinių
darbuotojus, buvo perdėtos. Altmanas mano, kad „žmogiškasis elementas pasirodė
esąs daug ištvermingesnis“, o tiesioginio kontakto poreikis profesiniuose
santykiuose stipriai priešinasi algoritmams.
Atsisakyta momentinių pokyčiųų paradigmos
Kiti įtakingi rinkos dalyviai laikosi panašios pozicijos.
Davidas Solomonas, „Goldman Sachs“ generalinis direktorius, „The New York
Times“ teigia, kad blogiausias scenarijus yra „pervertintas“. Jo nuomone,
technologijos yra griežtai evoliucinės – jų tikslas – išlaisvinti darbuotojus
nuo pasikartojančių, įprastų užduočių ir nukreipti žmonių dėmesį į
sudėtingesnes užduotis. Nors „Goldman Sachs“ ekonominės analizės rodo, kad per
ateinantį dešimtmetį automatizavimas gali apimti iki ketvirtadalio dabartinių darbo
valandų, tikimasi, kad šis procesas paskatins naujų, su sistemos priežiūra
susijusių vaidmenų atsiradimą.
Skepticizmą dėl revoliucinių perversmų taip pat patvirtina
konkretūs makroekonominiai rodikliai. „Oxford Economics“ ataskaita rodo, kad su
dirbtiniu intelektu tiesiogiai susijęs darbo vietų mažinimas sudarė tik
nedidelę dalį (4,5 %) visų atleidimų JAV per pirmuosius vienuolika praėjusių
metų mėnesių.
Tačiau Altmano optimistinis požiūris ir jo žodžiai „atšaukti
apokalipsę“ darbo rinkoje smarkiai kontrastuoja su naujausia „Mercer“
pasaulinės talentų tendencijų apklausa. Beveik 12 000 darbuotojų nuotaikų
analizė parodė, kad duomenys rodo, jog jie greičiausiai yra neišsamūs.
Tarp
sprendimų priėmėjų, personalo vadovų ir investuotojų visame pasaulyje ryškėja
gilaus, struktūrinio įmonių pertvarkymo vaizdas. Net 99 % vadovų tikisi, kad
per ateinančius dvejus metus dėl dirbtinio intelekto plėtros bus atleista daug
darbuotojų. Be to, 98 % organizacijų planuoja esminius savo veiklos struktūrų
pokyčius.
Dauguma
generalinių direktorių mano, kad darbo vietų pertvarkymas, siekiant pritaikyti
jas automatizavimui, yra pelningiausia investicija, tačiau tik 32 % teigia, kad
jų komandos turi kompetencijų, reikalingų veiksmingai sąveikauti su mašinomis.
Patas Tomlinsonas, „Mercer“ generalinis direktorius, įspėja
neapgalvotai keisti tradicinius įrankius naujomis technologijomis, tuo pačiu
metu nekeičiant verslo modelių.
Neatitikimą tarp raminančio Altmano tono ir radikalių vadovų
planų iš dalies paaiškina Harvardo verslo mokyklos tyrimai. Išanalizavus
daugiau, nei 19 000 darbo skelbimų, paaiškėjo, kad nuo generatyvinio dirbtinio
intelekto debiuto darbuotojų, atliekančių pasikartojančias, struktūrizuotas
užduotis, paklausa sumažėjo 13 %. Kita vertus, analitinių, techninių ir
kūrybinių pozicijų darbo skelbimų skaičius išaugo penktadaliu. Tai reiškia, kad
algoritmai nepanaikina ištisų profesijų, o dinamiškai keičia darbo rinkos
paklausos struktūrą, pirmenybę teikdami vadinamajai papildymui arba glaudžiam
žmonių ir mašinų bendradarbiavimui.
Jensenas Huangas iš tiesų protestuoja prieš dirbtinio
intelekto laikymą pagrindiniu nedarbo kaltininku. „Nvidia“ generalinis
direktorius tokį požiūrį pavadino žurnalistiniu trumpesniu keliu. Huangas
aštriai kritikuoja vadovus, kurie technologines inovacijas naudoja vien darbo
sąnaudoms mažinti, užuot kėlę ambicijas ir plėtoję naujas veiklos sritis. Jo
nuomone, tikroji grėsmė darbuotojams yra ne pats algoritmas, o kiti žmonės,
kurie įgyja įgūdžių jį efektyviai naudoti.
Nepaisant
technologijų lyderių melo, finansų sektorius jau ėmėsi radikalių žingsnių.
Britų bankas „Standard Chartered“ oficialiai paskelbė, kad iki 2030 m. 15 %
sumažins savo įmonės darbuotojų skaičių, o tai reikš daugiau, nei 7000
pareigybių panaikinimą. Įstaigos generalinis direktorius Billas Wintersas
aiškiai pareiškė ketinantis „mažiau vertingą žmogiškąjį kapitalą“ pakeisti
technologijomis. Tuo tarpu Japonijos bankas „Mizuho“ planuoja per ateinantį
dešimtmetį atleisti apie 5000 pareigybių. HSBC taip pat susiduria su dideliu
iššūkiu. Įstaiga jau paskyrė vyriausiąjį dirbtinio intelekto pareigūną ir
analizuoja galimą 10 % darbuotojų skaičiaus sumažinimą.”
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą