„Tikimasi, kad šiais metais Z kartos darbuotojų skaičius JAV darbo jėgos skaičiumi viršys kūdikių bumo kartą. Jei tik jų viršininkai galėtų juos suprasti.
Apklausos rodo, kad įmonėms sunkiausia dirbti su jauniausiais darbuotojais. Dabar vadovai stengiasi juos labiau įtraukti. Jie organizuoja mentorystę darbuotojams, kurie pandemijos metu pradėjo dirbti nuotoliniu būdu; jie duoda nurodymus, kaip bendrauti; ir jie siūlo naujų rūšių privilegijas, pavyzdžiui, terapeutas vietoje.
Kiekviena nauja karta, ateinanti į darbo jėgą, yra linkusi supainioti įmonės valdymą, bent jau iš pradžių.
Z kartos nariai, paprastai apibrėžiami, kaip gimę 1997–2012 m., nėra išimtis.
Dešimtys valdybos narių iš akcinių bendrovių birželį susirinko Sheraton viešbutyje Palo Alto mieste, Kalifornijoje, kad aptartų klausimus, kuriuos kelia ši naujausia grupė.
Christine Heckart, „Xapa“, „GenZ“ profesinio tobulėjimo programėlės, generalinė direktorė, auditorijai sakė, kad jaunesnė karta nori prasmės, patarimo ir tikslo jausmo.
Žinutė nebuvo akivaizdi visiems kambaryje. Vienas dalyvaujantis valdybos narys paklausė, kodėl už bet kurį iš šių dalykų turėtų būti atsakinga įmonė.
Heckart teigia, kad įmonėms bus naudinga padėti patenkinti jaunesnių darbuotojų poreikius, nes tada jie bus geresni darbuotojai.
„Jie nori, kad saugumas ir ši galimybė būtų svarbi“, – sakė įmonėms konsultuojanti Heckart. „Kai jie nėra išgirsti, kai neturi galimybės augti, kai nėra vertinami, jie gana greitai atsijungia."
„Daugelis darbdavių pripažįsta, kad Z karta taps tokia didžiule darbo ekonomikos dalimi – taip jau yra – kad jie turi reaguoti“, – sakė Cat Ward, dirbanti su dideliais darbdaviais, siekdama pagerinti darbo vietos praktiką ir pelno nesiekiančios organizacijos „Jobs for the Future“ viceprezidentė. „Darbdaviai stengiasi užtikrinti, kad jie išlaikytų aktualumą“.
Dalis nepasitenkinimo, anot vadovų, kyla dėl to, kaip jaunesnės kartos atėjo į darbo jėgą.
Pandemijos metu daugelis Z kartos darbuotojų stažuotes atliko visiškai nuotoliniu būdu. Jie praleido gretutinį mokymąsi, kuris padeda ankstyviems darbuotojams aklimatizuotis ir klestėti naujose darbo vietose. Kadangi mišrūs tvarkaraščiai ir biurai vis dar pusiau tušti, daugelis jaunesnių darbuotojų pastebi, kad jiems trūksta tikrų santykių savo įmonėse.
„Booking Holdings“, kuri valdo tokias kelionių svetaines, kaip „Priceline“, vidutinis darbuotojo amžius yra apie 37 metai. Generalinis direktorius Glennas Fogelis sakė pastebėjęs, kad naujausios kartos profesionalams reikia papildomų nurodymų dėl darbo vietos normų. Buvo žinoma, kad kai kurie jaunesni darbuotojai skaitė pristatymus su daugiau nei 40 puslapių skaidrių. Vadovai turėjo pabrėžti, kad mažiau yra daugiau. "Tai vienas iš pirmųjų darbų, kuriuos jie kada nors turėjo. Ir niekas jiems nesakė, kaip būti", - sakė jis.
Per virtualius „Booking“ bendrus susitikimus vadovai priminė darbuotojams, kad jie nesakytų satyros komentarų, kol žmonės kalba. Nepaisant to, jaunesni darbuotojai ne visada žino, kas yra konstruktyvu ir kas netinkama.
„Kiekviename kambaryje visada bus neįtikėtinai darbščių, savaime užsivedančių, maniakų, o mes jų turime visą krūvą“, – sakė jis. „Ir tada yra žmonių, kurie tik pasirodo darbe“.
Praėjusią vasarą kredito kortelių išdavėjas „Synchrony Financial“ paprašė dešimčių naujų Z kartos darbuotojų savo būstinėje Stamforde (Conn.) pasakyti vadovams, kokią naudą ir kultūrą jie tikisi rasti darbdavyje. Atsakymas nustebino „Synchrony“ vadovus: kai kurie iš maždaug 100 žmonių teigė, kad nori nemokamos terapijos vietoje.
Šiais metais įmonė pradėjo siūlyti tokius nemokamus užsiėmimus biure. Sinchronijos Stamfordo miestelyje terapeutė Jennifer Nielsen dirba ramioje erdvėje už matinio stiklo. Nors Z kartos darbuotojai išreiškė norą gauti tokios naudos, įvairaus amžiaus darbuotojai ja naudojasi.
„Hilton“ vadovė Laura Fuentes sakė, kad „Gen Z“ ir „Millennials“ gali būti ne taip toli nuo savo senesnių kolegų; kartais jie tiesiog garsiau pasako, ko nori.
Jaunesni viešbučio darbuotojai išreiškė susidomėjimą gauti atlyginimą po kiekvienos valandinės pamainos. Hilton padarė tokią galimybę, o vyresnio amžiaus darbuotojai taip pat naudojasi šia lengvata.
Maria Amato, konsultacinės įmonės Korn Ferry vyresnioji klientų partnerė, teigė, kad daugelis jos klientų yra susirūpinę dėl jaunesnių darbuotojų pritraukimo ir išlaikymo. Ir vis dėlto kiekvieną kartą, kai atsiranda nauja darbo jėgos karta, įmonės nerimauja, kad negalės jų suprasti ar pritaikyti. „Šį pokalbį pradėjome prieš 25 metus, bet tada buvome susirūpinę dėl X kartos."
Ji pataria įmonėms netaikyti metodų, pagrįstų vien kartų skirtumais, nes vyresni darbuotojai gali norėti daug tų pačių dalykų.
Puslaidininkių įmonėje „SiTime“ vietoj metinių peržiūrų vadovai su savo darbuotojais susitinka individualiai vieną ar du kartus per ketvirtį užsiregistruoti, pasidalyti atsiliepimais ir sužinoti daugiau apie ilgalaikius darbuotojų tikslus. Tai papildo vadinamuosius „problemų sprendimo“ individualius susitikimus, kurie yra jautresni laikui ir yra sutelkti.
„Jaunesnė minia gyvena iš atsiliepimų“, – sakė „SiTime“ generalinis direktorius Rajeshas Vashist.
Bendrovė pradėjo programą, kuri pritraukia 20–30 % geriausių komandos narių ir siūlo jiems papildomas mentorystės galimybes. Programa taip pat skirta padėti užtikrinti, kad aukšto lygio jaunesnieji darbuotojai matytų, kad jie daro poveikį.
Dizaino ir programinės įrangos kūrėja „Canva“ praėjusiais metais vadovams skyrė lyderystės mokymo akademiją, siekdama užtikrinti, kad jaunesni darbuotojai tikėtųsi aiškių tikslų ir gairių, kaip ugdyti naujus įgūdžius, sakė Jennie Rogerson, įmonės pasaulinė žmonių vadovė.
Rogerson teigė, kad „Canva“ gauna naudos suteikdama Z kartos darbuotojams, ypač daug pokalbių. Vadovai diskutuoja apie tai: „Kokių tikslų sieksime kartu?" – pasakė ji. „Kaip jūs prie to prisidedate?“ [1]
1. Companies Grapple With Needs Of Gen Z Workforce. Bindley, Katherine; Cutter, Chip. Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y.. 03 Sep 2024: A.1.
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą