„Rugsėjį mokėjimų įmonė „Block Inc.“ subūrė 8000 savo darbuotojų iš viso pasaulio į Kaliforniją, kad surengtų ekstravagantišką renginį, skirtą paminėti bendrovės 16-ąjį gimtadienį.
Tris dienas trukęs renginys vyko Oklando koliziejuje ir arenoje ir labiau priminė muzikos festivalį, o ne įmonės renginį, o vakare didžėjų grojo Andersonas Paakas.
Tarp įsimintiniausių įvykių: „Block“ įkūrėjas Jackas Dorsey, vilkėdamas juodus marškinėlius su grandinėle ant vėrinio, scenoje kalbėjosi su hiphopo superžvaigžde Jay-Z, „Block“ valdybos nariu. Šis renginys bendrovei kainavo daugiau nei 60 mln. dolerių.
Po šešių mėnesių „Dorsey“ paskelbė apie planus atleisti 40 % bendrovės, kuriai priklauso „Square“ ir „Cash App“, darbuotojų. Netrukus daugiau nei 4000 žmonių buvo pranešta, kad jie bus atleisti.
49 metų Dorsey kaip pagrindinę priežastį nurodė sparčiai tobulėjančius dirbtinio intelekto modelius, kurie kursto nerimą dėl technologijos.“ ant baltųjų apykaklių darbo vietų naikinimo ir ekonomikos niokojimo ribos. Vos prieš kelias dienas paskelbta ataskaita, kurioje buvo įsivaizduota tokia ateitis, sukėlė rinkos nuosmukį.
„Manau, kad per ateinančius metus dauguma įmonių prieis prie tos pačios išvados ir atliks panašius struktūrinius pokyčius“, – sakė Dorsey pokalbio su analitikais metu, kai Blocko akcijų kaina kilo.
Ne visi tuo tiki. Užuot vesdamas Amerikos korporacijas į drąsią naują ateitį, kai kurie analitikai teigia, kad jis pasinaudoja proga sumažinti išlaidas įmonėje, kurioje dirba per daug darbuotojų.
Tai, kas prasidėjo kaip įmonė, orientuota į mokėjimo kortelių sistemas, išsiplėtė į „pirk dabar“, „mokėk vėliau“ paskolas, „Jay-Z“ muzikos transliacijos platformą ir investicijas į bitkoinus. Įmonė pagerino savo pagrindinių verslų pelningumą, tačiau kai kurios jos įmonės daro naštą jos balansui. Grynasis pelnas 2025 m. sumažėjo daugiau nei perpus, palyginti su ankstesniais metais, dėl vienkartinio mokesčių pelno 2024 m.
„Didžioji dauguma šių sumažinimų tikriausiai nebuvo susiję su dirbtiniu intelektu“, – sakė Danas Dolevas iš „Mizuho Americas“, pažymėdamas, kad „reikšmingas pilvo pūtimas“ pastaraisiais metais.
„Tai ne dirbtinio intelekto istorija.“ „Tai darbo jėgos korekcija, apsirengusi dirbtinio intelekto kostiumu“, – „X“ platformoje rašė buvęs „Block“ darbuotojas Jasonas Karshas.
„Block“ viduje darbuotojai jau buvo pripratę prie atleidimų iš darbo – tik ne tokio masto.
Pandemijos metu „Block“ ėmėsi įdarbinimo bangos, kai Dorsey, žinomas dėl nesikišančio vadovavimo stiliaus, dar labiau pradėjo nedirbti.
Dorsey pavaldiniai dažnai konfliktuodavo jam nesant, todėl komandose susidurdavo su dubliuotais vaidmenimis ir ištekliais. 2019 m. pabaigoje įmonėje dirbo apie 4000 darbuotojų. Iki 2023 m. pabaigos darbuotojų skaičius išaugo iki beveik 13 000.
Dorsey virtinė klaidų, įskaitant pasaulinį „Square“ sutrikimą, paskatino jį imtis aktyvesnio vaidmens įmonėje. Jis paskelbė apie didelį atleidimų iš darbo etapą 2023 m. pabaigoje, o vėliau – 2025 m. pradžioje. Kai Dorsey praėjusią savaitę paskelbė apie 40 % sumažinimą, „Block“ vis dar turėjo apie 10 000 darbuotojų.
Dorsey teigė kad naujausius atleidimus pirmiausia motyvavo ne išlaidų taupymas. Įraše „X“ jis pripažino, kad „neteisingai“ sukūrė dvi atskiras verslo struktūras, tačiau Blocko įdarbinimas iš dalies atspindėjo padidėjusį įmonės veiklos sudėtingumą.
Blockas yra antras Dorsey'o darbas technologijų įmonėje. Jaunas programuotojas, tuo metu pasipuošęs dredais ir žiedu nosyje, buvo vienas iš „Twitter“ įkūrėjų ir ėjo generalinio direktoriaus pareigas iki 2008 m., kai buvo atleistas dėl susirūpinimo, kad jį blaško jo pomėgiai. Interviu Dorsey sakė, kad buvo atleistas, nes „per daug atidėjo“ kitiems vadovams.
Netrukus po to, 2009 m., jis įkūrė „Square“, įmonę, kuri vėliau tapo „Block“. Idėja kilo po to, kai kitas įkūrėjas, programuotojas ir stiklo pūtimo menininkas Jimas McKelvey'us, negalėjo parduoti vieno iš savo skulptūrinių stiklinių čiaupų, nes negalėjo priimti kreditinių kortelių.
Norėdami išspręsti problemą, jie sukūrė kvadratinės formos įrenginį, kurį galima įjungti į išmaniojo telefono ausinių lizdą ir nuskaitė kreditines korteles. Bendrovė atidavė aparatinę ir programinę įrangą, ir sistema išpopuliarėjo, ypač tarp mažų įmonių.
Kai 2012 m. pabaigoje darbuotojams kilo „Cash App“ idėja, vadovai norėjo nutraukti projektą iš dalies dėl to, kad jis atrodė pernelyg panašus į „PayPal“ „Venmo“. Dorsey teigė, kad jis jį išlaikė, nes pasitikėjo jam vadovaujančia komanda.
2015 m. „Square“ ruošėsi viešai prekiauti. Tais pačiais metais Dorsey susigrąžino „Twitter“, įsikūrusios už kvartalo, generalinio direktoriaus pareigas. Jis derino pareigas abiejose įmonėse ir pradėjo deleguoti daugiau darbo „Square“ savo pavaduotojams.
Dorsey paliko „Twitter“ vadovybę netrukus prieš tai, kai 2022 m. ją įsigijo milijardierius Elonas Muskas.
Dorsey vėl tapo „Square“ generaliniu direktoriumi po to, kai 2023 m. rugsėjį dėl pasaulinio paslaugų sutrikimo verslo savininkai dvi dienas negalėjo pasiekti savo paskyrų.
Netrukus po to prasidėjo atleidimai iš darbo. Dorsey dar labiau susidomėjo bitkoinais ir paskelbė apie „Bitkey“ – aparatinės įrangos bitkoinų piniginės įrenginį. Netrukus buvo įkurtas padalinys, gaminantis lustus ir mašinas bitkoinų kasimui.
Šiandien abu pagrindiniai „Block“ verslo padaliniai patiria spaudimą. „Square“ konkuruoja su mokėjimo platformomis, tokiomis kaip „Shopify“ ir „Toast“, o „Cash App“ – su tokiais žaidėjais kaip „Apple“ piniginė ir „PayPal“ „Venmo“.
Praėjusiais metais, anot su šiuo klausimu susipažinusių šaltinių, Dorsey ragino savo darbuotojus naudoti generatyvinius dirbtinio intelekto įrankius. Taip pat tikimasi, kad darbuotojai siųs Dorsey savaitinius atnaujinimus, kuriuos jis vėliau, pasitelkdamas dirbtinį intelektą, apibendrina į bendrus svarbiausius dalykus ir temas, teigė šaltiniai.
Praėjusią savaitę paskelbtų atleidimų mastas daugeliui darbuotojų buvo šokiruotas. Kiti paguodos rado sulaukę susitarimo pabaigos.
„Pastaruosius šešis mėnesius „Block“ tvyrojo nerimas, o atleidimai buvo karščiausia tema“, – netrukus po to, kai buvo atleistas, „LinkedIn“ įraše rašė „Cash App“ inžinierius Zane'as Wangas. „Tiesą sakant, atleidimas iš darbo labiau primena palengvėjimą.“” [1]
1. Skeptics Doubt AI Caused Block's Layoffs. Au-Yeung, Angel. Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y.. 04 Mar 2026: B1.
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą