Sekėjai

Ieškoti šiame dienoraštyje

2022 m. liepos 27 d., trečiadienis

How to Fix the Intangible Economy


"Restarting the Future

By Jonathan Haskel and Stian Westlake

(Princeton, 303 pages, $27.95)

I was primed to be excited about "Restarting the Future: How to Fix the Intangible Economy" by Jonathan Haskel and Stian Westlake. The book's core claim is that "the economy is partway through a fundamental change from one that is largely material to one that is based on ideas, knowledge, and relationships" -- intangibles that, according to the authors, include software, data, R&D, design, branding, training, and business processes. Such domains, they argue, are now key to economic growth. To which I say, with caveats, amen.

Mr. Haskel is a professor of economics at Imperial College London; Mr. Westlake is the chief executive of the Royal Statistical Society. The two observe that while business investment in intangibles has risen for more than four decades, "the institutions on which the economy depends have . . . failed to keep pace." We now require "better institutions for a new type of economy" that would invest "in the ability to exercise good judgment" by "rebuilding state capacity." They admit that's "a tall order."

Messrs. Haskel and Westlake note that they're not talking about the rise of services over manufacturing -- which is old news -- but about all sectors, including manufacturing, having become "heavy investors in intangible assets."

It's a bridge too far, though, when they propose that the value of Amazon, Apple, Google and Meta comes mostly from intangible assets. These companies are masters of intangibles, but they're also titans of the tangibles. To give one example: Amazon's dominance is firmly anchored in hardware -- from warehouses, trucks and aircraft, to fiber networks, hyperscale datacenters and, increasingly, robots and Amazon's own game-changing microprocessor. The company certainly uses its intangible skills to its advantage in all that. But it's their fusion of the tangible and intangible -- of "bits and atoms," to use the phrase popularized by Peter Thiel -- that's the real revolution.

To be fair, the authors aren't focused on how intangibles are animated or why they're growing. They do note, late on, that intangibles go hand in hand with the digital economy. In fact, for two decades annual business spending on things digital -- software and the silicon hardware that makes the former possible -- has exceeded the other categories of capital expenditure (structures, transportation and industrial equipment). And the power of intangibles has been fueled by the new cloud-centric software-as-a-service industries, which over the past 15 years have vaulted in value to $400 billion a year from a few billion dollars annually. The digitalization of everything is the defining feature of our era.

Nonetheless, one can agree with the authors' premise that, after a "flurry of optimism" about technology bringing "great advances in prosperity," there have been some "great economic disappointments." The authors place much of the blame on the consequences of "dysfunctional competition," a declining dynamism that has led to fewer new businesses. They argue that intangibles such as operating systems and economies of scale have given big incumbents the advantage, and propose that governments exert more agency to give challengers "the best possible chance of dislodging incumbents," though not, they add, by "a new wave of trust-busting." They give short shrift to the well-documented intangible impact of regulatory burdens on business formation and exhibit a lot of confidence in bureaucratic management.

That confidence is on display again when the authors explore the economy's vulnerability -- to pandemics, climate change and other threats -- which they claim has arisen mainly from a "failure to invest in intangibles." Spending more on solar panels, wind farms and electric vehicles, they say, won't be enough; we need better systems, standards and agreements. As an example, they believe America needs a single electric grid -- a feature of most other countries -- to facilitate implementing those intangible policies. But America's seven grids and hundreds of utilities are a feature, not a bug, rooted in the Constitution's pesky federalism.

Similarly, we're told the tangible part of decarbonizing energy systems, whether it's batteries or new kinds of power plants, has "proved the easiest part to get right." What's missing, the authors believe, are intangibles such as "business models that allow people to charge their cars as easily as they fill up" with gas, and also "battery R&D to produce electric cars with sufficient range." But these aren't problems with a business model, they're challenges anchored in physics.

The book's concluding pages offer ideas for policy reforms, such as "targeted payments to the most vulnerable groups, as well as a more progressive tax system," that are supposed to help get money to the right people and places to address issues such as inequality. The pandemic, they suggest, "raised the political acceptability of these types of proposals, and now is a good time to adopt them," despite surveys showing that any such acceptability is highly correlated with political affiliation. They also call for more collective action and a "genuinely charismatic mission." Their examples: the Apollo program (everyone's go-to) and the Green New Deal, which the authors call "perhaps the most charismatic mission in recent years."

The book is infused with faith in smart bureaucratic governance, and reaches its denouement with a proposal to overcome those standing in the way of growth. The authors recommend creating "an apolitical, arm's-length" body of expert bureaucrats to "stop vested interests" from impeding or taking advantage of a "new, more capable state." They believe government needs more agency to combat the misdirection that began "since at least the Reagan and Thatcher eras," which they say led to those on the right to seek a reduction in "the state's size but also its agency and even its knowledge." This is, of course, the very nub of the debate about our future: the intangible philosophy of governance itself.

---

Mr. Mills is a senior fellow at the Manhattan Institute and the author of "The Cloud Revolution: How the Convergence of New Technologies Will Unleash the Next Economic Boom and a Roaring 2020s."" [1]

1. You Can't Touch This
Mills, Mark P. 
Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y. [New York, N.Y]. 27 July 2022: A.15.

 

Mums visiems reikia turtingesnių pokalbių

„Neseniai važiavau su savo paaugliu sūnėnu Nojumi, kai jis ištarė: „Ar galime pasikalbėti?

 

    Buvome pakeliui susitikti su draugais, šnekučiuotis apie muziką per radiją ir kur eiti pietauti.

 

    Tikrai, pasakiau jam. Ką jis norėjo aptarti?

 

    – O, nežinau, – pasakė Nojus. – Tiesiog kažką įdomesnio.

 

    Atėjo laikas pagilinti mūsų pokalbius.

 

    Per pastaruosius dvejus metus kalbėjome su mažiau žmonių apie mažiau dalykų. Dabar daugelis iš mūsų trokšta prasmingesnių pokalbių – tokių, kurie neapsiriboja rekomendacijomis, ką transliuoti „Netflix“. Bėda ta, kad pamiršome, kaip juos turėti.

 

    „Socialiniai įgūdžiai yra kaip raumenys“, – sako Adamas Grantas, Pensilvanijos universiteto Vartono mokyklos organizacijų psichologas, tiriantis, kaip rasti motyvaciją ir prasmę. „Jei jų netreniruoji, jie pradeda atrofuotis“.

 

    Tyrimai rodo, kad žmonės, kurie turi daugiau pokalbių, yra laimingesni. Gilūs pokalbiai verčia mus jaustis labiau susijusiais su kitais ir padeda suprasti vieni kitus.

 

    Ir dauguma iš mūsų norėtų prasmingesnių pokalbių, sako psichologai. Neseniai žurnale „Journal of Personality and Social Psychology“ paskelbtame tyrime, kai juos turime – net ir su nepažįstamais žmonėmis – dažniausiai jais džiaugiamės ir atrodome ne tokie nepatogūs, nei tikėjomės.

 

    Kai kuriems iš mūsų palengvėja gilūs pokalbiai. Asmenybė vaidina tam tikrą vaidmenį. Pavyzdžiui, intravertai dažnai renkasi individualius, gilesnius pokalbius. Mes taip pat sužinome, kaip daug dalytis pokalbyje iš savo šeimos ir kultūros. Patirtis mus veda: jei prieš tai turėjome intymių pokalbių, kurie klostėsi gerai, greičiausiai bandysime juos dar kartą.

 

    Psichologai teigia, kad praktikuodami galime geriau užmegzti prasmingus pokalbius. Štai ką jie rekomenduoja.

 

    Pasirinkite partnerį

 

    Lengviausia pradėti nuo žmogaus, kuriuo pasitiki. „Jeigu praeityje turėjote gerų pokalbių su jais, greičiausiai taip pasielgsite dar kartą“, – sako Seanas Horanas, Fairfieldo universiteto Fairfieldo (Conn) profesorius ir komunikacijos skyriaus pirmininkas.

 

    Bet jei norite išplėsti savo pasaulį, atsišakokite. Pasirinkite žmogų, su kuriuo norėtumėte geriau susipažinti, pvz., naują bendradarbį.

 

    Neatmeskite galimybės giliai pabendrauti su ką tik sutiktu žmogumi. Galite susirasti draugų ar išmokti ko nors naujo.

 

    Pirmiausia pasidalykite

 

    „Paprasčiausias kelias į prasmingus pokalbius yra pasiryžimas pasidalyti kažkuo apie save“, – sako Sasekso universiteto Anglijoje vyresnioji dėstytoja Gillian Sandstrom, studijuojanti socialines sąveikas.

 

    Tyrimai rodo, kad kai vienas asmuo pokalbio metu dalijasi asmenine informacija, kitas asmuo paprastai atsako tuo pačiu. Psichologai tai vadina savitarpio atskleidimu, o tyrimai rodo, kad tai padeda žmonėms jaustis artimesniems vienas kitam.

 

    Jūs neprivalote dalytis intymumu. Pradėkite kalbėdami apie tai, kas jus jaudina, baimę ar susirūpinimą. Audringo skrydžio lėktuvu metu šalia esančiai moteriai pasakiau, kad bijau. Baigėme pokalbį, kuris buvo toks naudingas mums abiem, kad apie tai parašiau savo skiltyje.

 

    Užduokite geresnius klausimus

 

    Iš kur tu esi? Ką tu darai? Ar pavyksta išlikti vėsiai tokiame karštyje?

 

    Veda prie miego.

 

    Dažnai tradiciniai pokalbių pradininkai tampa aklavietėmis. Į juos galima atsakyti vienu žodžiu. Ir mes neklausiame apie nieką, apie ką kitas žmogus nori kalbėti.

 

    Išbandykite gilesnius klausimus, siūlo Wharton daktaras Grantas. Užuot klausę žmonių, ką jie veikia, paklauskite jų, ką jie mėgsta daryti. Įdomu kalbėti apie tai, kam esi aistringa, ir ta energija gali paskatinti pokalbį, sako daktaras Grantas.

 

    Kiti jo pasiūlymai: "Kokio tikslo šiuo metu siekiate?" – Su kokiu iššūkiu susiduri? „Kokį geriausią pakeitimą padarėte per pandemiją?

 

    Išbandykite ką nors atviro

 

    – Papasakok apie savo gimtąjį miestą. – Papasakok daugiau apie savo dieną. – Paaiškink man savo darbą.

 

    Tokie teiginiai paprastai skatina žmones detalizuoti, sako Jessica Moore, licencijuota santuokų ir šeimos terapeutė Ostine, Teksase, studijuojanti tarpasmeninį bendravimą. Į juos sunku atsakyti vienu žodžiu. Ir jūs galite juos pritaikyti prie savo santykių gylio. („Pasakyk man, ką dabar galvoji, mieloji.“)

 

    Kadangi šie teiginiai yra atviri, jie atveria duris įdomesniems pokalbiams. Dr. Moore'as sako, kad nėra jokio spaudimo kalbėti tik apie teigiamus dalykus.

 

    Ir tuo atveju, jei pamatysite pakeltą antakį, daktaras Moore'as atsako ir siūlo: „Papasakok man apie tą žvilgsnį“.

 

    Lėtai nerkite gilyn

 

    Prieš daugelį metų socialinis psichologas ir tyrimų profesorius Arthuras Aronas sukūrė tyrimo protokolą, pavadintą „Greiti draugai“, kad padėtų dviem nepažįstamiems žmonėms per 45 minutes laboratorijoje užmegzti tarpusavio artumą. Jį sudaro 36 klausimų sąrašas, kurie prasideda šiek tiek asmeniški ir palaipsniui tampa intymesni. Kiekvienas žmogus atsako į klausimą, prieš pereinant prie kito, nes bet koks tikrai gilus pokalbis yra abipusis.

 

    Daktaras Aronas sako, kad pokalbiams pagilinti galime naudoti tą pačią sąvoką, kurią jis vadina „progresyviu intymumu“. Diskusiją galime pradėti kalbėdami apie gana žemišką informaciją, pavyzdžiui, apie atostogų planus.

 

    Kai pokalbis vyksta gerai, palaipsniui pereikite prie intymesnių temų.

 

    Parodykite dėkingumą

 

    Psichologai teigia, kad svarbiausia esminio pokalbio dalis – ne tema, o jūsų atsakymas. Parodykite kitam asmeniui, kad jį suprantate ir rūpinatės juo. Tai galite padaryti sakydami kokią nors versiją: „Labai džiaugiuosi, kad pasidalinai su manimi“.

 

    Kai mano sūnėnas Nojus paprašė pasikalbėti, kaip temą pasiūliau vidurinę mokyklą. Kitą mėnesį jis pradeda savo pirmakursius internatinėje mokykloje, kurią taip pat lankiau.

 

    Kad pokalbis įsibėgėtų, paklausiau Nojaus, kokių pamokų jis laukia ir kodėl. Taip pat pasidalinau savo mėgstamiausiomis. Kalbėjomės apie sportą – kurias šakas jis žais ir kaip gali bauginti, kai kai kurie jūsų komandos draugai yra didesni už jus. Mes aptarėme, kaip kartais gali pasidaryti vienišas, kai esi išvykęs į mokyklą ir ką su tuo daryti.

 

    Pasibaigus pokalbiui, pasakiau Nojui, kaip džiaugiuosi, kad mums pavyko nuoširdžiai pasikalbėti.

 

    „Taip, tai buvo nuostabu“, – sakė jis.

1. Bonds: We All Need Richer Conversations. Let's Get Started
Bernstein, Elizabeth. 
Wall Street Journal, Eastern edition; New York, N.Y. [New York, N.Y]. 27 July 2022: A.11.